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FAQ ( QUESTIONS FRÉQUENTES)

Quand vais-je recevoir ma pack ?

Si vous avez souscrit l’abonnement avant le 05 du mois alors vous recevrez la Box THAJJ du mois en cours.

Nos packs est expédié entre le 10 et le 15 du mois.

Ajouter à cette date le délais en jour ouvré du transporteur choisi: minimum
48h.

L'abonnement MENSUEL nous engage sur plusieurs mois ?

L’abonnement MENSUEL est a durée indéterminée et résiliable à tout moment.

Vous pouvez vous désabonner ou faire une pause directement sur votre compte
THAJJ.

Je pars en vacances, comment mettre mon abonnement en pause ?

Aucun soucis, rendez-vous dans l’onglet « Mon compte » pour mettre en pause
votre abonnement.

Les abonnements 3 ou 6 mois sont-ils automatiquement reconduits ?

En souscrivant a une formule 3 mois ou six mois, vous réglez chaque mois votre abonnement avec un prélèvement automatique. Vous ne payez pas une seule fois la totalité de l’abonnement immédiatement.

Ces formules sont automatiquement reconduites. Si vous souhaitez ne pas continuer à recevoir la Box THAJJ, vous pouvez mettre fin a l’abonnement sur votre compte THAJJ.
Celle-ci prendra fin quand votre formule choisie sera terminée.

Je souhaite me désabonner comment faire ?

Pour vous désabonner, il vous suffit de cliquer sur le bouton « se
désabonner » sur votre compte THAJJ. Sinon, vous pouvez aussi à tout moment
mettre en pause votre abonnement.

Le site thajj.com est-il sécurisé ?

Les moyens de paiement autorisés sont la carte bancaire type (Visa et MasterCard, Electron). Les paiements par carte bancaire sont 100% sécurisés par notre prestataire Stripe.